Введите прямо сейчас название Вашей организации или товара в Яндекс. И что Вы видите? Мы надеемся, что только положительную и соответствующую истине информацию. А если нет? Критические замечания в блогах, негативные отзывы на форумаx ... Что делать в таком случае и как вообще избежать такой ситуации в будущем?
Создание репутации организации или персоны является достаточно тяжелой и творчески кропотливой работой. Еще более сложной задачей является поддержание репутации, для создания которой потребовались годы и значительные инвестиции. В связи с тем, что интернет в настоящее время является наиболее динамичным и массовым медиа, поддержание и управление репутацией организации или физического лица в интернете является одной из самых востребованных вещей в мире. Концепция «поискового управления репутацией» становится наиболее важным аспектом построения бренда в современном бизнесе.
Экзитерра полностью понимает, какую опасность для имиджа организации или человека может представлять заметка в блоге или негативный отзыв. Мы знаем, что созданная годами упорной работы репутация, может быть запятнана негативной информацией, появившейся на первой странице поисковой системы Yandex. Для управления репутацией компании клиента Мы размещаем в интернете массивы положительной информации и продвигаем ее в поисковых системах, тем самым вытесняя с первых страниц поисковика сайты с негативным содержанием. На протяжении всего времени сотрудничества Мы следим, чтобы по поиску названия вашей организации, товара или услуги поисковые системы выдавали только благоприятный результат.
Источники угрозы репутации компании
Угроза имиджу организации может быть от экс-сотрудника, конкурента или недовольного клиента. Эксперты Экзитерра используют свои знания и навыки, чтобы «купировать» любые порочащие отзывы и сообщения в интернете и тщательно поддерживают репутацию. Мы заботимся о том, чтобы нынешние и потенциальные клиенты, партнеры, инвесторы и сотрудники видели положительную информацию каждый раз, когда они ищут название Вашей компании в сети.
Методы управления корпоративным имиджем в интернете
Размещая в интернете позитивные данные о клиентах, Мы в первую очередь пользуемся реальной информацией и фактами, с которыми далее работают Наши журналисты и маркетологи, создавая новые положительные отзывы о компании клиента, товарах и услугах, Мы интервьюируем руководителей и специалистов, создавая серии статей и пресс-релизы.
Для формирования и управления имиджем компании могут быть использованы следующие направления работ:
- работа с отзывами о компании (порталы, блоги, форумы и т.д.)
- написание и распространение PR-статей
- написание и распространение новостных пресс-релизов
- управление имиджем организации в социальных сетях
 |
Размещаемые Нами массивы положительной информации индексируются поисковыми системами. Используя десятилетний опыт продвижения сайтов в поисковых системах, Мы выводим сайты с позитивной информацией на первые страницы всех поисковых систем по поисковым запросам, определенных Нами как «важные для имиджа нашего клиента». |
Помимо достижения основной цели - роста положительного имиджа и лояльности клиентов к Вашей организации и бренду, проводимые Нами мероприятия приводят к увеличению посещаемости сайта Вашей компании, повышению позиций сайта в поисковых системах, росту числа обращений/звонков и продаж через интернет.
Search Engine Reputation Management (SERM)
Репутационный менеджмент приобрел одну из самых главных ролей в современных условиях конкуренции. Поэтому очень важно доверить управление деловой репутацией компании в руки опытных и преданных своему делу профессионалов. Используя мировой опыт и зная особенности российского бизнеса и интернета, в Экзитерра Мы одни из первых в России начали использовать методы поискового управления репутацией, и гарантируем высокое качество услуги и конфиденциальность.
Технология управления репутацией в интернете появилась в Европе и Америке примерно в 2007 году и получила аббревиатуру SERM - Search Engine Reputation Management, а также название - Online Reputation Management. Несколько десятков клиентов уже воспользовались данной услугой, однако из соображений конфиденциальности мы не представляем кейсы в портфолио.
Стоимость управления репутацией
Управление имиджем и деловой репутацией не такая дорогая услуга, как может показаться, и тем более, насколько важно её значение для процветания Вашей компании. Стоимость услуги «Управление репутацией» определяют текущая ситуация с интернет-имиджем и преследуемые Вами цели. Обычно, ежемесячная плата для малого и среднего бизнеса составляет всего 14 000 - 35 000 рублей в месяц. Для крупных проектов цена может достигать ста тысяч рублей в месяц и более.
Вы заслуживаете, чтобы о Вас говорили только хорошее! Позвоните или напишите Нам через форму заказа и получите бесплатный анализ и индивидуальное коммерческое предложение с ценой.
